Повернення та обмін
Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінальності товару. Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає.
СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
- Повернути товар самостійно до магазину
- Передати товар кур’єром чи поштовою службою, доставку сплачує замовник
- У випадку обміну, доставка нового товару здійснюється після отримання попереднього товару назад
(*Кошти за товар повертаються протягом 7 днів після його фактичного отримання).
ІНСТРУКЦІЯ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ, ЯКИЙ БУВ КУПЛЕНИЙ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН
1. Заповніть заяву і акт на повернення, що знаходяться в коробці з товаром.
2. Зробіть фото заповненої заяви та акту на повернення та надішліть її менеджеру з обробки інтернет-замовлень.
3. Менеджер підтвердить повернення або у разі необхідності попросить внести правки до заяви та акту.
4. Після того як менеджер підтвердив повернення, покладіть у коробку:
- товар
- чек, що підтверджує купівлю та оплату
- заповнену заяву і акт на повернення
5. Упакуйте все вищеперелічене та надішліть на адресу магазину: Київ, вул. Боричів Тік, 35а. Після отримання нами посилки, повернення буде здійснене протягом 7 робочих днів.
ГАРАНТІЯ
Гарантійні строки для взуття обчислюються з дня видачі замовлення або з початку сезону, у випадку отримання замовлення в не сезонний час:
-взуття зимового асортименту: з 15 листопада по 15 березня;
-взуття весняно-осіннього асортименту: з 15 березня по 15 травня, з 15 вересня по15 листопада;
-взуття літнього асортименту: з 15 травня по 15 вересня.
